Izjava o zaštiti podataka

Posljednje ažuriranje: 06.08.2026.

1. IZJAVA O PRIKUPLJANJU I ZAŠTITI LIČNIH PODATAKA Obavezujemo se pružati zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima i korisnicima koji su neophodni za ispunjenje naših obaveza. Kupce informišemo o načinu korištenja prikupljenih podataka i redovno im dajemo mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo onim zaposlenicima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Svi naši zaposlenici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

2. RUKOVALAC PODACIMA Rukovalac ličnim podacima je Bassantis d.o.o., Kobilja glava 22, 71320 Vogošća, Sarajevo, Bosna i Hercegovina, operator Cawex web trgovine (cawex.ba). Za sva pitanja o zaštiti podataka kontaktirajte nas na: info@cawex.ba.

3. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I ZAŠTO Prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dostavite prilikom kreiranja narudžbe, a koji su nužni za njenu obradu i isporuku: - ime i prezime, - adresa, grad i država, - broj telefona, - e-pošta (neobavezno, koristi se za potvrdu narudžbe), - podaci o narudžbi (naručeni proizvodi, količine, način plaćanja i iznos).

Podatke obrađujemo radi obrade i isporuke narudžbe, komunikacije u vezi s narudžbom te ispunjavanja zakonskih obaveza. Detaljan opis obrade, pravnog osnova i rokova čuvanja naveden je u dokumentu Politika privatnosti.

4. PODACI O PLATNOJ KARTICI Podatke o Vašoj platnoj kartici ne prikupljamo, ne vidimo niti pohranjujemo. Unos podataka o kartici obavlja se isključivo na sigurnoj stranici za naplatu Monri WebPay sistema, koji je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu. Više o zaštiti kartičnog plaćanja pročitajte na stranici Sigurnost online plaćanja.

5. DIJELJENJE PODATAKA Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Dijelimo ih samo u mjeri nužnoj za izvršenje narudžbe: - s kurirskom službom, radi isporuke paketa (ime, adresa, telefon), - s pružaocem usluge e-pošte, radi slanja potvrde narudžbe, - s pružaocem usluge obrade kartičnih plaćanja, radi provođenja transakcije. Podaci se mogu dostaviti i nadležnim organima ukoliko to nalaže zakon.

6. SIGURNOST PODATAKA Poduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere kako bismo Vaše podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Prijenos podataka između Vašeg preglednika i naših stranica zaštićen je TLS enkripcijom.

7. VAŠA PRAVA U svakom trenutku imate pravo: - zatražiti uvid u lične podatke koje o Vama čuvamo, - zatražiti ispravku netačnih podataka, - zatražiti brisanje Vaših podataka. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava pošaljite nam zahtjev na: info@cawex.ba. Na zahtjev ćemo odgovoriti u razumnom roku.

8. IZMJENE IZJAVE Ovu Izjavu možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene objavljujemo na ovoj stranici, uz ažuriran datum na vrhu.

9. KONTAKT Bassantis d.o.o. Kobilja glava 22, 71320 Vogošća, Sarajevo, Bosna i Hercegovina E-pošta: info@cawex.ba